Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst
Er is sprake van een overeenkomst op het moment dat wij een bestelbevestiging verzenden. Deze wordt verstuurd nadat wij een volledig ingevuld bestelformulier van u hebben ontvangen (via de website) of wanneer wij uw bestelling telefonisch hebben aangenomen.

Retrobaby heeft het recht zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.

a. Alle aanbiedingen van Retrobaby zijn vrijblijvend en kunnen vormvrij worden herroepen, ook nadat de wederpartij de aanbieding aanvaard heeft. Herroeping na aanvaarding door de wederpartij dient onverwijld te geschieden.

b. Een aan Retrobaby gegeven opdracht tot levering van producten en/of het verrichten van diensten, alsmede de aanvaarding van een door Retrobaby gedaan aanbod, dient schriftelijk te geschieden onder gelijktijdige bijvoeging van voldoende informatie die Retrobaby in staat stelt met de uitvoering van de opdracht een aanvang te maken en deze naar behoren te voltooien.

Onder deze informatie zijn mede begrepen specifieke kwaliteitseisen die door de wederpartij aan de betreffende producten en diensten worden gesteld in verband met een door de wederpartij beoogde toepassing, welke specifieke kwaliteitseisen Retrobaby redelijkerwijs niet kent of kan kennen. Indien dergelijke informatie niet aan Retrobaby is verstrekt, is de deugdelijkheid van de producten en/of diensten voor wat betreft deze vereisten voor risico van de wederpartij.

Artikel 3 Afbeeldingen
1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in de website en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

2. Alle door of in opdracht van Retrobaby gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, productconcepten enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van Retrobaby en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch als eigen werk aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.

3. De koper is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan Retrobaby te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van Retrobaby van € 1000,- per dag.

Artikel 4 Prijzen
1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€) en inclusief omzetbelasting (BTW). De zaken van Retrobaby worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment van bestellen bij Retrobaby.

2. Druk-, zet- of programmeerfouten voorbehouden. Wij behouden het recht om bij fouten in prijspublicaties alsnog de juiste prijs in rekening te brengen.

3. Levering van de bestelling zal plaatsvinden na het ontvangen van de betaling.

Artikel 5 Wijzigingen
De wederpartij is verplicht Retrobaby binnen vijf werkdagen in kennis te stellen van verandering van naam- en adresgegevens.

Artikel 6 Verzending/aflevering
1. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

2. De levertijd van bestellingen bedraagt normaliter maximaal 10 dagen, tenzij anders is vermeld of genoemd. Deze levertijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn.

3. Indien de overeengekomen levertermijn om welke reden dan ook wordt overschreden, zal Retrobaby de klant hiervan schriftelijk (brief, e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Retrobaby te ontbinden, door dit schriftelijk (brief, e-mail) aan Retrobaby te melden.

4. Eventueel in het kader van voorgaand artikel reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Retrobaby het in artikel 6.4 genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant teruggestort.

5. De door Retrobaby opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip dat de zaken gereed zijn voor verzending aan de klant. Retrobaby behoudt zich het recht voor bestellingen in deelleveringen te verzenden en te factureren.

7. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaald Retrobaby de wijze van verzending. Retrobaby draagt het risico van de zaken af op het ogenblik waarop de zaken aan TNT Post ter bezorging worden aangeboden.

8. Indien op verzoek van koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.

9. Retrobaby is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.

10. De koper is gehouden bij levering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de koper opgeslagen.

11. In geval de koper ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie weken nadien niet heeft afgehaald van de door Retrobaby op te geven opslagplaats, heeft Retrobaby het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke koper voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke koper is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Retrobaby gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.

12. Overschrijding van een leveringsdatum geeft de koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding jegens Retrobaby.

13. Als geldig afleveradres geldt het laatst bij Retrobaby bekende adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de levering niet op uw werkelijke adres heeft plaatsgevonden na bijv. een verhuizing.

Artikel 7 Afkoelingsperiode
1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Retrobaby te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven. Vanwege de persoonlijke aard zijn op maat gemaakte producten uitgesloten van dit herroepingrecht.

2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail) aan Retrobaby te melden. De klant dient het product - na overleg met Retrobaby - te sturen naar een door Retrobaby vastgesteld retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.

3. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met Retrobaby ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal Retrobaby deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat Retrobaby het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.

4. Retrobaby behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Retrobaby of de leverancier van het product) is beschadigd.

5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Retrobaby schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Retrobaby de klant hiervan schriftelijk (via e-mail) in kennis stellen. Retrobaby heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.

Artikel 8 Reclame
1. Reclames in het algemeen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de zaken, dan wel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Retrobaby kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt Retrobaby geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de koper de zaken als juist erkent.

2. Reclames geven aan de koper nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.

3. Indien een reclame door Retrobaby gegrond wordt bevonden, heeft Retrobaby het recht te hare keuze:

- de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;

- het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen zaken of onderdelen aan Retrobaby worden afgegeven;

- het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de koper betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

4. Reclamering ten aanzien van zaken behorende tot een deelzending heeft geen invloed op voorgaande en volgende deelzendingen die deel uitmaken van dezelfde bestelling.

5. Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, formaat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.

6. De koper dient in voorkomend geval Retrobaby onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.

7. Eventuele terugzending van zaken aan of van de koper geschiedt voor rekening en risico van de koper. Retrobaby aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door Retrobaby op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Retrobaby deze zaken aan de koper afleverde.

Artikel 9 Garantie
1. Retrobaby staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.

2. Door de koper binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Retrobaby verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van Retrobaby zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.

3. De koper kan geen beroep doen op de garantie bepalingen indien;
• de koper de zaken heeft verwaarloosd
• de koper wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft aan laten brengen
• bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, beschadigd door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
• indien de koper de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.

4. Indien koper niet, niet-behoorlijk, of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting voort vloeiend uit de met Retrobaby gesloten overeenkomst(en), dan is koper niet tot garantie gehouden.

Artikel 10 Aansprakelijkheidsbeperking
1. Retrobaby, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verbandhoudende met de overeenkomst, welke koper of enige door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.

2. Onverminderd het vorenstaande is Retrobaby in ieder geval nimmer aansprakelijk:
• wegens niet-, of niet tijdige levering;
• voor gegevens in folders, website, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
• in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 11;
• indien de koper zelf of een derde veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde anderszins onvakkundig gebruikt;
• voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
• voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
• voor schade veroorzaakt door het gebruik van een aan het telefoonnet gekoppeld modem waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens, onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede het blijven openstaan van telefoonlijnen.

3. Indien Retrobaby in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard Retrobaby slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.

4 . Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Retrobaby nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.

5. De koper zal Retrobaby vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Retrobaby .

6. De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Retrobaby of haar leidinggevende ondergeschikten.

7. Uitdrukkelijk wordt door Retrobaby aansprakelijkheid voor schade -ten gevolge van een tekortkoming in het door Retrobaby verkochte-, beperkt tot vervanging van het verkochte of een gedeelte daarvan danwel teruggave van de betaalde prijs of van een evenredig gedeelte daarvan, tenzij de schade een gevolg is van opzet of grove schuld van Retrobaby, of de aansprakelijkheid voortvloeit uit wettelijke dwingendrechtelijke bepalingen.

Artikel 11 Niet-toerekenbare tekortkomingen
1. Retrobaby is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen door overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Retrobaby alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

3. Retrobaby heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Retrobaby is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Retrobaby gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Retrobaby behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.

4. Retrobaby heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de koper echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

Artikel 12 Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

2. Met inachtneming van het bepaalde in artikel 100 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering zullen alle geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de plaats van feitelijke vestiging van Retrobaby.

Artikel 13 Gedeeltelijke ongeldigheid
1. Indien een of meerdere bepalingen uit een overeenkomst tussen Retrobaby en koper onverbindend zou blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst tussen partijen van kracht.

2. Partijen verbinden zich om de niet-verbindende bepalingen te vervangen door zodanige bepalingen, die wel verbindend zijn en zo min mogelijk - gelet op het doel en de strekking van deze overeenkomst - afwijken van de niet-verbindende bepalingen.